{"id":20572,"date":"2022-10-28T13:51:34","date_gmt":"2022-10-28T11:51:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pursang.graphics\/clients\/italcom\/?page_id=20572"},"modified":"2026-06-24T17:46:17","modified_gmt":"2026-06-24T15:46:17","slug":"termes-et-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.italcomsrl.com\/fr\/termes-et-conditions\/","title":{"rendered":"Termes et conditions"},"content":{"rendered":"

Conditions d’utilisation | italcomsrl.com<\/h1>\n

ITALCOM SRL avec si\u00e8ge social \u00e0 CASSOLA (VI), Via Nicol\u00f2 Paganini 5, C.F. Le num\u00e9ro de TVA IT02418070245 est le propri\u00e9taire du site italcomsrl.com.<\/h2>\n
\n

1. ACCEPTATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE<\/h3>\n

1.1 – Le contrat conclu entre ITALCOM SRL et le Client doit \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme conclu avec l’acceptation, m\u00eame partielle, de la commande par ITALCOM SRL. Cette acceptation est consid\u00e9r\u00e9e comme tacite, sauf indication contraire communiqu\u00e9e de quelque mani\u00e8re que ce soit au Client. En passant une commande selon les diff\u00e9rentes modalit\u00e9s pr\u00e9vues, le Client d\u00e9clare avoir pris connaissance de toutes les informations qui lui ont \u00e9t\u00e9 fournies lors de la proc\u00e9dure d’achat, et accepter pleinement les conditions g\u00e9n\u00e9rales et de paiement transcrites ci-dessous.
1.2 – Si le Client est un consommateur (c’est-\u00e0-dire une personne physique qui ach\u00e8te les biens \u00e0 des fins non li\u00e9es \u00e0 son activit\u00e9 professionnelle), une fois la proc\u00e9dure d’achat en ligne termin\u00e9e, il imprimera ou enregistrera une copie \u00e9lectronique et en tout cas conservera ces conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, dans le respect des dispositions des articles 50 et suivants du d\u00e9cret l\u00e9gislatif 206\/05.
1.3 – Tout droit du Client \u00e0 r\u00e9paration des dommages ou indemnit\u00e9s est exclu, ainsi que toute responsabilit\u00e9 contractuelle ou extracontractuelle pour les dommages directs ou indirects aux personnes et\/ou aux choses, caus\u00e9s par la non acceptation, m\u00eame partielle, d’un commande.<\/p>\n

2. PRIX<\/h3>\n

2.1 \u2013 Les prix de vente des Produits, qui ne constituent pas une offre au public au sens de l’art. 1336 du Code civil, les frais d’exp\u00e9dition et de paiement seront ceux choisis par le client sur le site www.italcomsrl.com lors de l’envoi de la commande.
2.2 \u2013 Tous les prix sur www.italcomsrl.com incluent la TVA, sauf indication contraire.
2.3 – Le Client doit informer imm\u00e9diatement ITALCOM SRL de toute erreur ou omission de quelque nature que ce soit dans les conditions de paiement et les prix, contenus dans la page r\u00e9capitulative de la commande et\/ou dans l’e-mail de confirmation de commande.
2.4 \u2013 ITALCOM SRL se r\u00e9serve le droit de modifier \u00e0 tout moment les prix publi\u00e9s sur www.italcomsrl.com.
2.5 – Les prix des produits publi\u00e9s de temps \u00e0 autre annulent et remplacent les pr\u00e9c\u00e9dents et sont soumis \u00e0 la disponibilit\u00e9 r\u00e9elle des produits.
2.6 – ITALCOM SRL se r\u00e9serve \u00e9galement le droit de modifier les conditions de paiement \u00e0 tout moment lorsque, \u00e0 son avis, les conditions financi\u00e8res du Client, les ant\u00e9c\u00e9dents de paiement ou la nature de sa relation avec ITALCOM SRL sugg\u00e8rent de tels changements. <\/p>\n

3. COMMENT ACHETER<\/h3>\n

3.1 – Le Client ne peut acheter que les produits pr\u00e9sents dans le catalogue \u00e9lectronique du site www.italcomsrl.com au moment de la passation de la commande, tels que d\u00e9crits dans les fiches d’information correspondantes. Il est entendu que l’image accompagnant la description d’un produit peut ne pas \u00eatre parfaitement repr\u00e9sentative de ses caract\u00e9ristiques mais peut diff\u00e9rer par la couleur, la taille, les produits accessoires pr\u00e9sents sur la figure. Toutes les informations d’aide \u00e0 l’achat (Glossaire, Guide d’achat, etc…) doivent \u00eatre comprises comme de simples supports d’information g\u00e9n\u00e9riques, ne se r\u00e9f\u00e9rant pas aux caract\u00e9ristiques r\u00e9elles d’un seul produit.
3.2 – La bonne r\u00e9ception de la commande est confirm\u00e9e par ITALCOM SRL au moyen d’une r\u00e9ponse par e-mail, envoy\u00e9e \u00e0 l’adresse e-mail communiqu\u00e9e par le Client. Ce message de confirmation contiendra la date et l’heure d’ex\u00e9cution de la commande et un \u00abnum\u00e9ro de commande\u00bb, \u00e0 utiliser dans toute communication ult\u00e9rieure avec ITALCOM SRL. Le message propose \u00e0 nouveau toutes les donn\u00e9es saisies par le Client qui s’engage \u00e0 en v\u00e9rifier l’exactitude et \u00e0 communiquer rapidement toute correction, en utilisant le service client.
3.3 – En cas de non-acceptation de la commande, ITALCOM SRL garantit une communication rapide au Client.<\/p>\n

4. MODE DE PAIEMENT<\/h3>\n

4.1 – Carte de cr\u00e9dit : en cas d’achat de biens avec des m\u00e9thodes de paiement par carte de cr\u00e9dit, la carte de cr\u00e9dit est d\u00e9bit\u00e9e en m\u00eame temps que la transaction en ligne est conclue.
4.2 – En cas d’annulation de la commande, tant par le Client qu’en cas de non-acceptation de celle-ci par ITALCOM SRL, ITALCOM SRL proc\u00e9dera au remboursement par virement bancaire ou, alternativement, par ch\u00e8que bancaire.
4.3 – ITALCOM SRL se r\u00e9serve le droit de demander au Client des informations suppl\u00e9mentaires (par exemple, un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone fixe) ou d’envoyer des copies de documents prouvant la propri\u00e9t\u00e9 de la Carte utilis\u00e9e. En l’absence de la documentation requise, ITALCOM SRL se r\u00e9serve le droit de ne pas accepter la commande.
4.4 – A aucun moment de la proc\u00e9dure d’achat, ITALCOM SRL n’est en mesure de conna\u00eetre les informations relatives \u00e0 la carte de cr\u00e9dit de l’acheteur, transmises via une connexion s\u00e9curis\u00e9e directement au site Internet de la banque qui g\u00e8re la transaction. ITALCOM SRL ne peut conserver ces donn\u00e9es que sur demande et consentement explicites du client : dans ce cas, ITALCOM SRL garantit que ces donn\u00e9es sont stock\u00e9es conform\u00e9ment aux normes de s\u00e9curit\u00e9 certifi\u00e9es et qu’elles sont toujours affich\u00e9es en mode masqu\u00e9.
4.5 – Virement bancaire anticip\u00e9 : le mode de paiement par virement bancaire anticip\u00e9 pr\u00e9voit que la commande n’est trait\u00e9e qu’apr\u00e8s le paiement par le Client et la r\u00e9ception par ITALCOM SRL du virement bancaire. Les donn\u00e9es pour effectuer le transfert sont communiqu\u00e9es sur la page de confirmation de commande et dans l’e-mail de confirmation de commande envoy\u00e9 au Client. Le but du virement bancaire doit inclure le num\u00e9ro de commande et le nom et pr\u00e9nom du titulaire de la commande.
4.6 – Achats via PayPal : en cas d’achat de biens avec les m\u00e9thodes de paiement PayPal, avec la conclusion de la transaction en ligne, PayPal d\u00e9bitera imm\u00e9diatement le montant relatif \u00e0 l’achat effectu\u00e9.<\/p>\n

5. MODES ET FRAIS DE LIVRAISON<\/h3>\n

5.1 – Pour chaque commande pass\u00e9e sur le site www.italcomsrl.com, ITALCOM SRL \u00e9met un re\u00e7u r\u00e9gulier ou une facture sur demande expresse. Pour l’\u00e9mission de la facture, les informations fournies par le Client au moment de la commande font foi. Une fois la facture \u00e9mise, il ne sera plus possible d’y apporter des modifications.
5.2 – Toute facture, si express\u00e9ment demand\u00e9e par le client, sera envoy\u00e9e par voie \u00e9lectronique \u00e0 l’adresse e-mail indiqu\u00e9e par le client lors de l’inscription ou de la validation de la commande.
5.3 – Les frais de livraison, le cas \u00e9ch\u00e9ant, sont \u00e0 la charge du Client et sont clairement indiqu\u00e9s lors de la passation de la commande. Rien n’est plus d\u00fb par le Client que le total de la commande.
5.4 – Aucune responsabilit\u00e9 ne peut \u00eatre attribu\u00e9e \u00e0 ITALCOM SRL en cas de retard dans la commande ou dans la livraison de la commande.
5.5 – La livraison de la commande s’entend au niveau de la rue sauf pour :<\/p>\n

    \n
  • communication diff\u00e9rente de notre service client,<\/li>\n
  • comme pr\u00e9vu dans la fiche technique du produit,<\/li>\n
  • l’achat explicite de la livraison \u00e0 l’\u00e9tage, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/li>\n<\/ul>\n

    Lors de la livraison des marchandises par le transporteur, le client est tenu de v\u00e9rifier :<\/p>\n

      \n
    • que le nombre de colis livr\u00e9s correspond \u00e0 ce qui est indiqu\u00e9 sur la facture jointe<\/li>\n
    • que l’emballage est intact, non endommag\u00e9, mouill\u00e9 ou autrement alt\u00e9r\u00e9, m\u00eame dans les mat\u00e9riaux d’\u00e9tanch\u00e9it\u00e9 (ruban adh\u00e9sif ou cerclage m\u00e9tallique).<\/li>\n<\/ul>\n

      Toute d\u00e9t\u00e9rioration de l’emballage et\/ou du produit ou l’inad\u00e9quation du nombre de colis ou des mentions doivent \u00eatre signal\u00e9es imm\u00e9diatement sous r\u00e9serve de CONTR\u00d4LE \u00c9CRIT (PR\u00c9CISER LE MOTIF DE LA R\u00c9SERVE, par exemple \u00ab emballage linge \u00bb, \u00ab emballage \u00e9cras\u00e9 \u00bb, etc. .) sur la preuve de livraison du transporteur. Une fois le document du transporteur sign\u00e9, le Client ne pourra faire aucune objection concernant les caract\u00e9ristiques ext\u00e9rieures de ce qui a \u00e9t\u00e9 livr\u00e9.
      Tout probl\u00e8me concernant l’int\u00e9grit\u00e9 physique, la correspondance ou l’exhaustivit\u00e9 des produits re\u00e7us doit \u00eatre signal\u00e9 dans les 7 jours suivant la livraison, selon les modalit\u00e9s d\u00e9crites dans ce document.
      5.6 – En cas de non-r\u00e9cup\u00e9ration du mat\u00e9riel en stock dans les entrep\u00f4ts du transporteur dans les 5 jours ouvrables en raison d’une impossibilit\u00e9 r\u00e9p\u00e9t\u00e9e de livrer \u00e0 l’adresse indiqu\u00e9e par le Client au moment de la commande, les marchandises command\u00e9es seront retourn\u00e9es \u00e0 ITALCOM entrep\u00f4ts SRL .<\/p>\n

      6. DROIT DE PROPRI\u00c9T\u00c9 ET TRANSFERT DU RISQUE DE PERTE DU BIEN<\/h3>\n

      6.1 \u2013 Les marchandises vendues restent la propri\u00e9t\u00e9 d’ITALCOM SRL jusqu’au paiement int\u00e9gral de la marchandise par le Client. Le droit de propri\u00e9t\u00e9 sur les Produits est transf\u00e9r\u00e9 au Client apr\u00e8s paiement int\u00e9gral des produits eux-m\u00eames ou de leur livraison, selon la derni\u00e8re \u00e9ventualit\u00e9. Les risques de casse et\/ou de d\u00e9t\u00e9rioration des Produits sont transf\u00e9r\u00e9s au Client d\u00e8s la remise des marchandises au Courrier. Les marchandises voyagent aux risques et p\u00e9rils du Client, m\u00eame vendues franco \u00e0 l’arriv\u00e9e.<\/p>\n

      7. DROIT DE RETRACTATION<\/h3>\n

      7.1 – Conform\u00e9ment aux articles 64 et suivants du d\u00e9cret l\u00e9gislatif 206\/05, si le client est un consommateur (c’est-\u00e0-dire une personne physique qui ach\u00e8te les biens \u00e0 des fins non li\u00e9es \u00e0 son activit\u00e9 professionnelle, ou n’effectue pas l’achat en indiquant une r\u00e9f\u00e9rence dans le formulaire de commande Num\u00e9ro de TVA ), a le droit de r\u00e9silier le contrat d’achat pour quelque raison que ce soit, sans avoir \u00e0 fournir d’explications et sans aucune p\u00e9nalit\u00e9.
      7.2 – Pour exercer ce droit, le client, dans un d\u00e9lai de 14 jours ouvrables \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception de la marchandise, doit envoyer une communication par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception, d\u00e9clarant qu’il souhaite exercer le droit de r\u00e9tractation \u00e0 : <\/p>\n

      ITALCOM SRL
      Via Nicol\u00f2 Paganini 7
      36022 Cassola (Vicence)
      Italie<\/p>\n

      Le Client ne paiera rien pour le retour du produit, \u00e0 l’exception des frais de port relatifs au retour de la marchandise. ITALCOM SRL proc\u00e9dera \u00e9galement, dans les 14 jours \u00e0 compter du retour de la marchandise, au recr\u00e9dit du montant apr\u00e8s avoir v\u00e9rifi\u00e9 l’int\u00e9grit\u00e9 de la marchandise. Le re-cr\u00e9dit aura lieu par virement bancaire ou virement Paypal \u00e0 la discr\u00e9tion d’ITALCOM SRL si le Client a utilis\u00e9 ce syst\u00e8me pour le paiement ; en cas de virement bancaire, le client fournira rapidement les coordonn\u00e9es bancaires sur lesquelles obtenir le remboursement (IBAN et titulaire du compte courant).
      Aux fins du d\u00e9lai de 14 jours, les marchandises sont consid\u00e9r\u00e9es comme retourn\u00e9es lorsqu’elles sont remises au transporteur.
      La marchandise doit \u00eatre retourn\u00e9e intacte, compl\u00e8te avec toutes ses pi\u00e8ces et dans son emballage d’origine (enveloppes et bo\u00eetes), conserv\u00e9e et \u00e9ventuellement utilis\u00e9e selon les diligences normales, sans aucun signe d’usure ou de salet\u00e9.
      7.3 \u2013 Le retour du Produit doit avoir lieu dans et au plus tard 14 jours ouvrables avec un colis assur\u00e9 port pay\u00e9 au si\u00e8ge de ITALCOM SRL
      7.4 – La livraison de retour pour le droit de r\u00e9tractation et les frais y aff\u00e9rents sont \u00e0 la charge exclusive du Client. ITALCOM SRL ne peut en aucun cas r\u00e9server une exp\u00e9dition au nom du Client et\/ou anticiper les co\u00fbts.
      7.4 – Le droit de r\u00e9tractation est en tout \u00e9tat de cause soumis aux conditions suivantes :<\/p>\n

        \n
      • le droit s’applique au produit achet\u00e9 dans son int\u00e9gralit\u00e9 ; il n’est pas possible d’exercer une r\u00e9tractation uniquement sur une partie du produit achet\u00e9 (ex : accessoires, c\u00e2bles, etc…) ;<\/li>\n
      • le droit ne s’applique pas : (i) aux produits \u00e9lectroniques scell\u00e9s (y compris ceux attach\u00e9s au mat\u00e9riel informatique), une fois ouverts ; (ii) aux produits confectionn\u00e9s sur mesure ou nettement personnalis\u00e9s ou qui, de par leur nature, ne peuvent \u00eatre r\u00e9exp\u00e9di\u00e9s ou sont susceptibles de se d\u00e9t\u00e9riorer ou de se p\u00e9rimer rapidement ; (iii) aux produits fournis par des biens et services dont le prix est li\u00e9 aux fluctuations des taux sur le march\u00e9 financier que le fournisseur n’est pas en mesure de contr\u00f4ler ; (iv) de produits non disponibles chez ITALCOM SRL et achet\u00e9s sur une commande sp\u00e9cifique par le Client ; ITALCOM SRL se r\u00e9serve le droit de demander, pour d’autres biens non attribuables aux cat\u00e9gories susmentionn\u00e9es, la renonciation explicite \u00e0 l’exercice du droit de r\u00e9tractation par le Client ;<\/li>\n
      • le bien achet\u00e9 doit \u00eatre intact et retourn\u00e9 dans son emballage d’origine, complet dans toutes ses parties (y compris l’emballage et toute documentation et \u00e9quipement accessoire : manuels, c\u00e2bles, etc…) ; pour limiter les dommages \u00e0 l’emballage d’origine, nous vous recommandons de le placer dans une deuxi\u00e8me bo\u00eete ; dans tous les cas, il convient d’\u00e9viter l’apposition d’\u00e9tiquettes ou de rubans adh\u00e9sifs directement sur l’emballage d’origine du produit ;<\/li>\n
      • en aucun cas, les colis contre remboursement ou en port d\u00fb ne seront retir\u00e9s ;<\/li>\n
      • l’exp\u00e9dition, jusqu’au certificat de r\u00e9ception dans notre entrep\u00f4t, est sous l’enti\u00e8re responsabilit\u00e9 du Client ;<\/li>\n
      • en cas de dommage \u00e0 la marchandise pendant le transport, ITALCOM SRL informera le client de l’incident (dans les 5 jours ouvrables suivant la r\u00e9ception de la marchandise dans ses entrep\u00f4ts), pour lui permettre de d\u00e9poser rapidement une plainte contre le courrier de son choix et obtenir le remboursement de la valeur du bien (si assur\u00e9) ; dans ce cas, le produit sera mis \u00e0 la disposition du client pour son retour, annulant simultan\u00e9ment la demande de r\u00e9tractation ;<\/li>\n
      • ITALCOM SRL n’est en aucun cas responsable des dommages ou du vol\/de la perte de marchandises retourn\u00e9es par des envois non assur\u00e9s ;<\/li>\n
      • \u00e0 son arriv\u00e9e \u00e0 l’entrep\u00f4t, le produit sera examin\u00e9 pour \u00e9valuer tout dommage ou alt\u00e9ration non caus\u00e9 par le transport. Si l’emballage d’origine et\/ou l’emballage sont endommag\u00e9s, ITALCOM SRL d\u00e9duira un pourcentage du remboursement d\u00fb, dans tous les cas n’exc\u00e9dant pas 10% de celui-ci, \u00e0 titre de contribution aux frais de restauration.<\/li>\n<\/ul>\n

        7.5 – Le droit de r\u00e9tractation est enti\u00e8rement perdu, faute de la condition essentielle d’int\u00e9grit\u00e9 de la marchandise (emballage et\/ou son contenu), dans les cas o\u00f9 ITALCOM SRL constate :<\/p>\n

          \n
        • l’utilisation non diligente de l’actif qui a compromis son int\u00e9grit\u00e9, ou l’utilisation de tout consommable ;<\/li>\n
        • l’absence de l’emballage ext\u00e9rieur et\/ou de l’emballage int\u00e9rieur d’origine ;<\/li>\n
        • l’absence d’\u00e9l\u00e9ments faisant partie int\u00e9grante du produit (accessoires, c\u00e2bles, manuels, pi\u00e8ces, …) ;<\/li>\n
        • endommagement du produit pour des raisons autres que son transport.<\/li>\n<\/ul>\n

          En cas de d\u00e9ch\u00e9ance du droit de r\u00e9tractation, les marchandises resteront au si\u00e8ge d’ITALCOM SRL, \u00e0 la disposition du Client pour \u00eatre retir\u00e9es \u00e0 ses frais.<\/p>\n

          8. ACCEPTATION ET REMBOURSEMENTS<\/h3>\n

          8.1 – Les produits seront r\u00e9put\u00e9s accept\u00e9s par le client au moment de leur livraison. Sans pr\u00e9judice du cas dans lequel le Client exerce le droit de r\u00e9tractation, conform\u00e9ment \u00e0 l’art. 7 ci-dessus, cette acceptation est pr\u00e9sum\u00e9e jusqu’\u00e0 ce que le Client notifie \u00e0 ITALCOM SRL, dans les plus brefs d\u00e9lais et en tout cas au plus tard 14 jours ouvrables \u00e0 compter du jour de la r\u00e9ception des Produits, que les Produits eux-m\u00eames ont \u00e9t\u00e9 livr\u00e9s dans des conditions inutilisables ou sinon sont d\u00e9fectueux.
          8.2 – Suite \u00e0 cette derni\u00e8re communication, ITALCOM SRL remplacera, \u00e0 son choix, les produits d\u00e9fectueux ou remboursera le montant pay\u00e9 par le Client pour son achat.
          8.3 – ITALCOM SRL a le droit de tester les Produits \u00e0 leur retour et de facturer au Client tous les frais encourus par ITALCOM SRL en cas de fausse d\u00e9claration d’inop\u00e9rabilit\u00e9 ou de d\u00e9fectuosit\u00e9 des Produits.
          8.4- Le retour des Produits achet\u00e9s dans le cadre d’offres sp\u00e9ciales ou de promotions ou dans le cadre d’un \u00ab\u00a0package\u00a0\u00bb de produits peut \u00eatre soumis \u00e0 des conditions sp\u00e9cifiques, telles qu’elles y sont d\u00e9crites ou autrement communiqu\u00e9es au Client. Aucun remboursement n’est autoris\u00e9 pour les produits individuels inop\u00e9rants achet\u00e9s dans le cadre d’un \u00ab\u00a0forfait\u00a0\u00bb, mais ITALCOM SRL peut alternativement : (i) remplacer ce produit individuel ; (ii) exiger le retour de l’int\u00e9gralit\u00e9 du \u00ab\u00a0package\u00a0\u00bb de produits et rembourser le montant pay\u00e9 par le Client pour l’achat de ce m\u00eame \u00ab\u00a0package\u00a0\u00bb.
          8.5 – ITALCOM SRL se r\u00e9serve le droit de demander le remboursement de toute remise promotionnelle sur des Produits autres que les d\u00e9fectueux achet\u00e9s par le Client, lorsque de telles remises ont \u00e9t\u00e9 accord\u00e9es sur l’achat du Produit, qui a \u00e9t\u00e9 retourn\u00e9 et dont le prix a \u00e9t\u00e9 \u00e9t\u00e9 rembours\u00e9 par ITALCOM SRL <\/p>\n

          9. GARANTIES ET ASSISTANCE<\/h3>\n

          9.1 – Tous les produits vendus par ITALCOM SRL sont couverts par la garantie conventionnelle du fabricant pour un minimum de 12 mois, et par la garantie de 24 mois pour d\u00e9faut de conformit\u00e9, conform\u00e9ment au d\u00e9cret l\u00e9gislatif 206\/05. Pour utiliser la garantie, le client doit conserver le re\u00e7u ou la facture re\u00e7ue. La garantie standard du fabricant est fournie soit directement par ITALCOM SRL, soit en contactant directement les centres d’assistance mis en place par le fabricant. Sous r\u00e9serve de conditions d’am\u00e9lioration fournies par les diff\u00e9rents fabricants. Pour b\u00e9n\u00e9ficier de ces garanties \u00e9tendues, le client doit s’adresser directement au constructeur et \u00e0 ses centres d’assistance directe. Dans certains cas, le choix d\u00e9pend du client, dans d’autres, la proc\u00e9dure pr\u00e9vue par le fabricant doit \u00eatre utilis\u00e9e exclusivement.
          9.2 – La garantie de 24 mois conform\u00e9ment au d\u00e9cret l\u00e9gislatif 206\/05 s’applique aux produits qui pr\u00e9sentent un d\u00e9faut de conformit\u00e9, \u00e0 condition que le produit lui-m\u00eame soit utilis\u00e9 correctement, conform\u00e9ment \u00e0 l’usage auquel il est destin\u00e9 et aux dispositions de la documentation technique jointe. Cette garantie est r\u00e9serv\u00e9e au consommateur priv\u00e9 (personne physique qui ach\u00e8te le bien \u00e0 des fins non li\u00e9es \u00e0 son activit\u00e9 professionnelle, ou qui effectue l’achat sans indiquer de num\u00e9ro de TVA dans le bon de commande). En cas de d\u00e9faut de conformit\u00e9, ITALCOM SRL r\u00e9tablira la conformit\u00e9 du produit par r\u00e9paration\/remplacement ou r\u00e9duction de prix, sans frais pour le Client, jusqu’\u00e0 la r\u00e9siliation du contrat.
          9.3 – Dans tous les cas, le Client doit faire emp\u00eacher \u00e0 ITALCOM SRL l’objet dont il pr\u00e9tend la pr\u00e9tendue non-conformit\u00e9.
          9.4 – Dans le cas o\u00f9, pour une raison quelconque, il n’est pas en mesure de retourner un produit sous garantie \u00e0 son client (restaur\u00e9 ou remplac\u00e9), ITALCOM SRL peut proc\u00e9der \u00e0 sa discr\u00e9tion au remboursement du montant pay\u00e9 en tenant compte de l’utilisation du bien ou de le remplacer par un produit de caract\u00e9ristiques \u00e9gales ou sup\u00e9rieures.
          9.5 – Les d\u00e9lais de r\u00e9paration ou tout remplacement du produit d\u00e9pendent exclusivement des politiques du fabricant \/ importateur et aucun dommage ne peut \u00eatre demand\u00e9 \u00e0 ITALCOM SRL pour tout retard dans l’ex\u00e9cution des r\u00e9parations ou des remplacements.
          9.6 – Dans les cas o\u00f9 l’application des garanties pr\u00e9voit le retour du produit, la marchandise doit \u00eatre retourn\u00e9e par le Client dans son emballage d’origine, complet dans toutes ses parties (y compris l’emballage et toute documentation et \u00e9quipement accessoire : manuels, c\u00e2bles, etc..); pour limiter les dommages \u00e0 l’emballage d’origine, nous vous recommandons de le placer dans une deuxi\u00e8me bo\u00eete ; l’apposition d’\u00e9tiquettes ou de rubans adh\u00e9sifs directement sur l’emballage d’origine du produit doit \u00eatre \u00e9vit\u00e9e dans tous les cas.
          9.7. \u2013 Si, suite \u00e0 l’intervention d’un Centre d’Assistance Agr\u00e9\u00e9, ou d’ITALCOM SRL pour ses produits, le d\u00e9faut all\u00e9gu\u00e9 ne devait pas \u00eatre couvert par la garantie standard du fabricant, mais d\u00fb \u00e0 une alt\u00e9ration ou \u00e0 des dommages caus\u00e9s par le Client suite \u00e0 une mauvaise utilisation, ou autre, de les marchandises, le client sera factur\u00e9 pour les frais de v\u00e9rification et de restauration, ainsi que les frais de transport, le cas \u00e9ch\u00e9ant, par ITALCOM SRL.
          9.8 – Si, \u00e0 la suite d’une v\u00e9rification technique effectu\u00e9e par le fabricant, le d\u00e9faut n’entra\u00eene pas un d\u00e9faut de conformit\u00e9, sur la base du d\u00e9cret l\u00e9gislatif 206\/05, le client sera factur\u00e9 pour les frais de v\u00e9rification et de r\u00e9cup\u00e9ration requis par l’assistance autoris\u00e9e. , ainsi que les frais de transport, le cas \u00e9ch\u00e9ant, par ITALCOM SRL.
          9.9 – Par convention, tout droit du Client \u00e0 la r\u00e9paration des dommages ou indemnit\u00e9s est exclu, ainsi que toute responsabilit\u00e9 contractuelle ou extracontractuelle pour les dommages directs ou indirects aux personnes et\/ou aux choses.<\/p>\n

          10. LIMITATIONS DE RESPONSABILIT\u00c9<\/h3>\n

          10.1 – Sans pr\u00e9judice des cas de faute intentionnelle ou de n\u00e9gligence grave d’ITALCOM SRL, il est convenu que, si la responsabilit\u00e9 d’ITALCOM SRL \u00e0 quelque titre que ce soit vis-\u00e0-vis du Client est av\u00e9r\u00e9e – y compris en cas de non-ex\u00e9cution, totale ou partielle, les obligations entreprise par ITALCOM SRL envers le Client \u00e0 la suite de l’ex\u00e9cution d’une commande – la responsabilit\u00e9 de ITALCOM SRL ne peut \u00eatre sup\u00e9rieure au prix des produits achet\u00e9s par le Client et pour lesquels le litige est n\u00e9.
          10.2 – Toute responsabilit\u00e9 d’ITALCOM SRL pour retards de livraison ne peut exc\u00e9der le montant des frais d’exp\u00e9dition encourus par le Client.<\/p>\n

          11. OBLIGATIONS DU CLIENT<\/h3>\n

          11.1 \u2013 Une fois conclue la proc\u00e9dure d’achat pr\u00e9vue par le site www.italcomsrl.com, le Client s’engage \u00e0 imprimer et \u00e0 conserver les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales et les informations contenues sur le site www.italcomsrl.com d\u00e9di\u00e9es \u00e0 l’information sur les modalit\u00e9s d’achat.
          11.2 \u2013 Il est interdit aux mineurs de passer commande. ITALCOM SRL se r\u00e9serve le droit de poursuivre l\u00e9galement toute violation et abus.<\/p>\n

          12. CONFIDENTIALIT\u00c9<\/h3>\n

          Toutes les informations sur la gestion de la confidentialit\u00e9 et des cookies relatives au site Web www.italcomsrl.com se trouvent dans la section appropri\u00e9e, qui peut \u00eatre consult\u00e9e en cliquant sur le lien \u00ab\u00a0Cookie Policy\u00a0\u00bb dans le menu en bas de ce site Web. <\/p>\n

          13. JURIDICTION ET DROIT APPLICABLE<\/h3>\n

          13.1 – Le contrat de vente entre le Client et ITALCOM SRL est cens\u00e9 \u00eatre conclu en Italie et r\u00e9gi par la loi italienne. Tout litige relatif \u00e0 l’application, l’ex\u00e9cution, l’interpr\u00e9tation et la violation des contrats d’achat stipul\u00e9s \u00ab\u00a0en ligne\u00a0\u00bb via le site www.italcomsrl.com est soumis \u00e0 la juridiction italienne.<\/p>\n

          14. JURIDICTION<\/h3>\n

          Pour la solution de tout litige civil et p\u00e9nal d\u00e9rivant de la conclusion de ce contrat de vente \u00e0 distance, ou qui y est en tout cas li\u00e9, il sera d\u00e9volu au Tribunal de Vicence.
          Remarque importante : cette r\u00e9vision des Conditions G\u00e9n\u00e9rales, c’est-\u00e0-dire celle en vigueur au moment o\u00f9 le Client signe sa commande, r\u00e9gira cette commande ; le Client est donc pri\u00e9 d’imprimer et de conserver une copie de ces conditions d’utilisation pour sa future r\u00e9f\u00e9rence.
          Conform\u00e9ment \u00e0 et aux fins des articles. 1341 et 1342 du Code civil, le Client d\u00e9clare avoir lu attentivement et compris et accepter les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente \u00e9num\u00e9r\u00e9es ci-dessus.<\/p>\n<\/div>\n

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          Conditions d’utilisation | italcomsrl.com ITALCOM SRL avec si\u00e8ge social \u00e0 CASSOLA (VI), Via Nicol\u00f2 Paganini 5, C.F. Le num\u00e9ro de TVA IT02418070245 est le propri\u00e9taire du site italcomsrl.com. 1. ACCEPTATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE 1.1 – Le contrat conclu entre ITALCOM SRL et le Client doit \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme conclu avec l’acceptation, m\u00eame partielle, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":"","_members_access_role":[],"_members_access_error":""},"class_list":["post-20572","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nTermes et conditions - Italcom<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.italcomsrl.com\/fr\/termes-et-conditions\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Termes et conditions - Italcom\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Conditions d’utilisation | italcomsrl.com ITALCOM SRL avec si\u00e8ge social \u00e0 CASSOLA (VI), Via Nicol\u00f2 Paganini 5, C.F. 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